FOIRE AUX QUESTIONS
COMMANDES
Quel est le délai de livraison de vos colis ?
Du lundi au vendredi, les commandes passées seront traitées dans un délai de 48h. Vous recevrez un e-mail avec des informations de suivi dès que votre commande sera expédiée. Le délai est généralement inférieur à 5 jours ouvrés.
Où puis-je utiliser mon code promo ?
Vous pouvez utiliser votre code promo tout au long de votre parcours d’achat, dans l’encart “Ajouter un code promo” dans la partie résumant vos informations d'achat.
Comment puis-je annuler ma commande ?
Si votre commande n’a pas encore été préparée, nous pouvons l’annuler à la condition de nous appeler le plus rapidement possible au 06 50 83 61 78.
Pouvez-vous regrouper des commandes ?
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de regrouper les commandes une fois qu'elles ont été passées séparément.
Expédition
Livrez-vous en dehors de la métropole ?
Malheureusement non pas pour le moment. Les législations en vigueur concernant le CBD étant différentes dans chaque pays européen, nous privilégions les expéditions uniquement sur la métropole française.
Suivi
Comment puis-je suivre mon colis?
En fonction du mode de livraison choisi, une fois votre commande passée, vous recevrez votre numéro de suivi de livraison, vous pourrez alors savoir à tout moment où sont vos produits.
Retour
Puis-je retourner mes achats ?
Oui vous pouvez nous retourner votre commande si vous changez d’avis, cependant les produits ne doivent pas avoir été ouverts, ni utilisés et les frais de retour ne sont pas pris en charge.
Ne nous retournez rien avant d’avoir eu la confirmation préalable du service client que votre retour est bien validé. Écrivez nous à contact@pureparadise.fr
PRODUITS
Nos produits sont il compatibles avec un mode de vie vegan ?
Oui nos produits sont totalement compatibles avec un mode de vie végan, il ne contiennent aucun additifs, et aucunes traces d’ingrédients d’origine animale.
Peut on faire des associations de produits ?
Oui vous pouvez tout à fait associés nos produits en fonction de vos besoins. N’hésitez pas à vous référer à nos offres de groupes, à notre tableau explicatif ou à nous écrire : contact@pureparadise.fr
Peut-on prendre vos compléments alimentaires avec des traitements médicaux ?
En fonction du traitement médical que vous suivez, il est conseillé de demander l’avis de votre médecin, de votre naturopathe ou de nous écrire : contact@pureparadise.fr
Peut on prendre les compléments alimentaires sous forme de cure ?
Oui il est conseillé de prendre certains de nos produits sous forme de cure, tout est décrit dans la fiche produit. Mais si vous avez besoin de précisions plus spécifiques, n’hésitez pas à nous écrire : contact@pureparadise.fr
Vos produits sont ils bio ?
Nos produits ne sont pas estampillés BIO, cependant nous n’avons travaillé qu’avec des plantes et des ingrédients de très grandes qualités, issus de l’agriculture biologique ou raisonnée, le plus possible en local.
AUTRES QUESTIONS
Qu'est-ce qu'un complément alimentaire ?
Les compléments sont destinés à compléter nos besoins nutritionnels, indépendamment de l'alimentation. Ces besoins varient en fonction de chaque individu, du sexe, de l’âge, de l’activité physique, du métabolisme, de l’état de santé, etc.
Pourquoi avons-nous besoin de compléments alimentaires ?
Des études ont montré que l'association entre l'alimentation et le fonctionnement du cerveau est essentielle. En effet, les nutriments aident à combattre les problèmes de santé mentale, notamment la dépression, le stress et les sautes d'humeur. Les avantages sont donc nombreux et peuvent répondre aux besoins de la santé physique et mentale. Certaines personnes peuvent avoir des carences nutritionnelles en raison de leur style de vie, par exemple des habitudes alimentaires malsaines, des plans de régime non reconnus ou non recommandés, des régimes végans ou des allergies à certains groupes d'aliments. La prise de compléments peut donc avoir des bienfaits dans de tels cas. L'âge et le sexe sont également des facteurs qui jouent un rôle dans l'incorporation de compléments dans votre régime. En effet, avec l'âge, l'absorption ralentit et entraîne un déséquilibre nutritionnel. Il existe également des différences dans les besoins nutritionnels des hommes et des femmes. L'utilisation massive de produits chimiques et de pesticides nocifs dans les plantes affecte la qualité des aliments et des sols, et peut endommager notre système immunitaire. L'apport de vitamines et de minéraux supplémentaires permet de réduire ces dommages et de renforcer notre système immunitaire.
Qu'est-ce que le CBD (ou Cannabidiol) ?
Le CBD est l'un des cannabinoïdes naturellement présents dans le chanvre. Le CBD (cannabidiol) est un composé chimique naturel extrait du cannabis, mais contrairement au THC (tétrahydrocannabinol), il n'a pas d'effets psychoactifs, c'est-à-dire qu'il ne produit pas de sensation psychotrope. Le CBD est donc souvent utilisé à des fins thérapeutiques sans altérer la perception ou la conscience de la personne.
Le CBD interagit avec le système endocannabinoïde du corps humain, un réseau de récepteurs qui joue un rôle dans de nombreux processus physiologiques, tels que la gestion de la douleur, de l'humeur, de l'appétit et du sommeil.
Est-il dangereux de prendre du CBD tous les jours ?
La consommation de CBD ne semble pas présenter de risque, et son utilisation au quotidien ne semble pas laisser d'effets indésirables à long terme. Si vous êtes débutant, le meilleur moyen de se lancer est de commencer par une faible dose. Vous pouvez ensuite augmenter progressivement les quantités si nécessaire, en fonction de la réaction de votre corps.
Tolérance et effets secondaires
Les produits au CBD ne présentent, en général, aucun danger. En ce qui concerne les compléments au CBD, suivez les quantités recommandées. Si vous prenez d'autres médicaments, assurez-vous de vérifier toute interaction potentielle avec le CBD. Une surdose peut provoquer des nausées, des diarrhées ou des crampes d'estomac. Dans une telle situation, arrêtez de prendre le produit et consultez votre médecin.
